Kebijakan Privasi LUNA

1. Data yang Kami Kumpulkan

a. Data dari Pengguna Perusahaan (HR/Rekruter)

• Nama, alamat email, nomor telepon, jabatan, dan nama perusahaan saat mendaftar akun.
• Informasi pembayaran dan tagihan (jika berlangganan paket berbayar).
• Data penggunaan platform (log aktivitas, preferensi, riwayat pencarian).

b. Data dari Kandidat

• Informasi yang terdapat dalam CV/resume yang diunggah oleh HR atau dikirimkan langsung oleh kandidat melalui Laman Karir, termasuk namun tidak terbatas pada: nama, kontak, riwayat pendidikan, riwayat pekerjaan, keterampilan, dan informasi lain yang dicantumkan dalam dokumen lamaran.
• Skor kecocokan (fit score) dan hasil analisis yang dihasilkan oleh sistem AI kami berdasarkan data tersebut.

c. Data Teknis Otomatis

• Alamat IP, jenis perangkat, jenis browser, sistem operasi.
• Cookie dan teknologi pelacakan serupa (termasuk Google Tag Manager) untuk analitik dan peningkatan layanan.

2. Bagaimana Kami Menggunakan Data Anda

Kami menggunakan data yang dikumpulkan untuk:

1. Menyediakan, mengoperasikan, dan memelihara Layanan, termasuk fitur AI Matching & Scoring.
2. Memproses dan menyimpan CV dalam Candidate Warehouse (talent pool) milik perusahaan pengguna.
3. Berkomunikasi dengan pengguna terkait akun, pembaruan produk, atau dukungan pelanggan.
4. Melakukan analisis internal untuk meningkatkan akurasi dan performa sistem AI.
5. Memenuhi kewajiban hukum dan mencegah penyalahgunaan atau aktivitas ilegal.

Kami tidak menggunakan data kandidat untuk tujuan pemasaran pihak ketiga tanpa persetujuan eksplisit.

3. Dasar Pemrosesan Data

Kami memproses data pribadi berdasarkan salah satu dari hal berikut:

• Persetujuan dari pemilik data (kandidat/pengguna).
• Kebutuhan pelaksanaan kontrak layanan antara Lunasys dan perusahaan pengguna.
• Kepentingan sah Lunasys dalam mengoperasikan dan meningkatkan Layanan.
• Kewajiban hukum yang berlaku.

4. Berbagi Data dengan Pihak Ketiga

Kami dapat membagikan data kepada:

• Penyedia infrastruktur cloud & hosting yang membantu kami menyimpan dan memproses data secara aman.
• Penyedia layanan pembayaran untuk memproses transaksi berlangganan.
• Pihak berwenang apabila diwajibkan oleh hukum yang berlaku.

Kami tidak menjual data pribadi pengguna atau kandidat kepada pihak ketiga mana pun.

Data kandidat yang diunggah oleh suatu perusahaan pengguna hanya dapat diakses oleh perusahaan tersebut, dan tidak dibagikan ke perusahaan pengguna LUNA lainnya.

5. Penyimpanan dan Keamanan Data

• Data disimpan selama akun pengguna aktif atau selama diperlukan untuk tujuan yang dijelaskan dalam kebijakan ini, kecuali diminta untuk dihapus lebih cepat.
• Kami menerapkan langkah-langkah keamanan teknis dan organisasi yang wajar (enkripsi, kontrol akses) untuk melindungi data dari akses tidak sah, kehilangan, atau penyalahgunaan.
• Meski demikian, tidak ada sistem transmisi data melalui internet yang 100% aman, sehingga kami tidak dapat menjamin keamanan mutlak.

6. Hak Pemilik Data

Sesuai dengan Undang-Undang Perlindungan Data Pribadi (UU PDP) yang berlaku di Indonesia, Anda memiliki hak untuk:

• Mengakses data pribadi yang kami simpan tentang Anda.
• Meminta koreksi atas data yang tidak akurat.
• Meminta penghapusan data pribadi Anda ("hak untuk dilupakan"), termasuk CV yang tersimpan dalam Candidate Warehouse.
• Menarik persetujuan atas pemrosesan data kapan saja.
• Mengajukan keberatan atas pemrosesan data tertentu.

Untuk menggunakan hak-hak di atas, silakan hubungi kami melalui info@lunasys.ai.

7. Cookie

Kami menggunakan cookie dan teknologi serupa (termasuk melalui Google Tag Manager) untuk:

• Mengingat preferensi pengguna.
• Menganalisis lalu lintas dan penggunaan situs.
• Meningkatkan pengalaman pengguna secara keseluruhan.

Anda dapat mengatur browser Anda untuk menolak cookie, namun beberapa fitur Layanan mungkin tidak berfungsi optimal.

8. Transfer Data Internasional

Apabila data diproses atau disimpan di server yang berlokasi di luar Indonesia, kami akan memastikan perlindungan yang memadai sesuai dengan ketentuan hukum yang berlaku.

9. Privasi Anak

Layanan kami tidak ditujukan untuk anak di bawah usia 18 tahun. Kami tidak secara sengaja mengumpulkan data pribadi dari anak-anak.

10. Perubahan Kebijakan Privasi

Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu. Perubahan akan diinformasikan melalui pembaruan tanggal "Terakhir diperbarui" di atas, dan untuk perubahan signifikan, kami akan memberikan pemberitahuan tambahan yang wajar.

11. Hubungi Kami

Jika Anda memiliki pertanyaan mengenai Kebijakan Privasi ini atau ingin menggunakan hak Anda atas data pribadi, silakan hubungi:

Email: info@lunasys.ai
Perusahaan: Lunasys